Términos de Uso | Momentzy

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Momentzy, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el servicio. El uso continuado tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

Descripción del Servicio

Momentzy es una plataforma digital que permite a los organizadores crear eventos, gestionar álbumes de fotografías y compartir contenidos con invitados a través de un código QR o enlace único. El servicio incluye carga de fotos, galerías, moderación de contenidos, detección facial opcional y funcionalidades de presentación de diapositivas.

Elegibilidad y Requisitos

Tener 18 años o más. Momentzy no está destinado a menores de edad.
Proporcionar una dirección de correo electrónico válida e información verdadera y actualizada durante el registro.
No mantener más de una cuenta gratuita por persona o entidad jurídica.
Aceptar íntegramente la Política de Privacidad y los presentes Términos de Uso.

Obligaciones del Usuario

Al utilizar Momentzy, el usuario se compromete a:

No cargar contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios, pornográficos o que violen derechos de propiedad intelectual o la privacidad de terceros.
No intentar acceder, alterar o eliminar cuentas, datos o contenidos de otros usuarios sin autorización expresa.
No utilizar el servicio para fines comerciales no autorizados, spam, phishing o cualquier actividad fraudulenta.

Momentzy se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido y de suspender o cerrar permanentemente cuentas que incumplan estas obligaciones, sin previo aviso.

Contenido y Licencia de Uso

Al cargar fotografías u otro contenido en Momentzy, el usuario:

Declara y garantiza ser titular de los derechos sobre el contenido cargado o haber obtenido todas las autorizaciones necesarias de los respectivos titulares.
Concede a Momentzy una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para almacenar, reproducir, exhibir, adaptar y utilizar ese contenido en la operación, mejora y promoción del servicio, incluidos materiales de marketing y publicidad.
La funcionalidad de detección facial es opcional y debe ser activada exclusivamente por el organizador del evento. El organizador es el responsable del tratamiento de los datos biométricos de los participantes, asumiendo la obligación de obtener los consentimientos individuales necesarios y cumplir la legislación aplicable.
La carga de cualquier fotografía o contenido implica la aceptación íntegra de los presentes Términos de Uso y de la Política de Privacidad.
Momentzy puede, a su exclusivo criterio, moderar, rechazar o eliminar cualquier contenido que infrinja estos términos o que se considere inadecuado para la plataforma.

Restricciones de Uso

Reproducir, distribuir, sublicenciar o crear obras derivadas del servicio o de su código sin autorización escrita previa de Momentzy.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma o de sus APIs.
Utilizar sistemas automatizados, bots, scrapers u otros medios para acceder, extraer o indexar datos del servicio sin autorización.
Interferir, perturbar o comprometer la seguridad, integridad o rendimiento de la plataforma o de sus servidores.

Gestión de Cuenta y Eliminación

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La eliminación es permanente y suprime todos los datos personales y contenidos asociados a la cuenta.

Momentzy puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos de Uso, con o sin previo aviso, según la gravedad de la infracción.

Pagos y Reembolsos

Los planes de pago de Momentzy se facturan mensualmente o por evento (pago único), procesados de forma segura a través de Stripe. El plan gratuito no requiere tarjeta de crédito.

Los pagos son procesados de forma segura por Stripe. Momentzy no almacena datos de tarjetas de crédito en sus servidores.
Las suscripciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento desde la configuración de facturación. El acceso al plan se mantiene activo hasta el final del período ya pagado.
Los planes por evento (pago único) otorgan acceso permanente durante el período de duración del evento adquirido, sin renovación automática.
Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días para planes en los que el evento aún no se ha celebrado y ningún invitado ha subido fotografías. Si adquieres un plan y decides no proceder antes del inicio del evento, puedes solicitar el reembolso íntegro dentro de los 30 días siguientes a la compra.
Una vez que el evento se celebra (inicio de subida de fotos por invitados) o las fotografías se descargan, el servicio se considera prestado y no se realizan reembolsos, aunque hayan pasado menos de 30 días desde la compra. Esto se aplica independientemente de la duración del plan o la fecha de compra, salvo lo previsto por la legislación de protección al consumidor aplicable.

Para consultas de facturación o solicitudes de reembolso, contacta con nuestro soporte en [email protected]. Los precios en la página de precios indican si incluyen o excluyen el IVA.

Limitación de Responsabilidad

Momentzy no garantiza la disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores del servicio. No nos responsabilizamos de pérdidas de datos, daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad máxima de Momentzy frente al usuario se limita al importe total abonado en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos de Uso, contáctenos en:
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