Quiénes Somos
Momentzy es una plataforma de compartición de fotografías para eventos, operada por Momentzy, con sede en Lisboa, Portugal. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Para consultas de privacidad, contáctenos en: [email protected].
Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada en el momento del registro.
- Datos de contenido: fotografías, metadatos asociados (incluidos EXIF, si están presentes), leyendas e información de envío.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, cookies de sesión y registros de uso.
Cómo Utilizamos Sus Datos
- Operar y proporcionar la plataforma y todas sus funcionalidades.
- Moderar contenidos para garantizar la seguridad y calidad de la comunidad.
- Comunicarnos con usted sobre el servicio, actualizaciones y soporte técnico.
- Mejorar la plataforma basándonos en patrones de uso agregados y anonimizados.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales identificables con terceros con fines comerciales.
Pagos
Los pagos son procesados de forma segura por Stripe, Inc. Momentzy no almacena datos completos de tarjetas de crédito en sus servidores. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Stripe para comprender cómo se gestionan los datos de pago.
Sus Derechos (RGPD)
Como titular de datos personales, tiene los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de sus datos personales que tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos que podamos tener.
- Supresión: solicitar la eliminación de su cuenta y de todos los datos personales asociados.
- Portabilidad: exportar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerse a determinados tipos de tratamiento, incluido el tratamiento con fines de marketing.
Acceda a la configuración de su cuenta o envíe una solicitud a [email protected].
Cookies
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, autenticación). No se pueden desactivar.
- Análisis: utilizadas únicamente con su consentimiento previo para medir el uso y mejorar la experiencia.
- Preferencias: guardan sus elecciones de idioma, tema y otras configuraciones personales.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Cuenta activa: mientras mantenga su cuenta activa en Momentzy.
- Tras la eliminación: los datos se eliminan de forma segura en el plazo de 30 días tras la eliminación de la cuenta, salvo obligación legal de retención.
Las fotografías de eventos pueden eliminarse automáticamente tras el plazo definido por el organizador o, como máximo, 12 meses después de la fecha del evento, salvo renovación explícita.
Contacto y Reclamaciones
Para ejercer sus derechos o formular preguntas sobre privacidad, contáctenos en:
[email protected]
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control portuguesa: CNPD — Comisión Nacional de Protección de Datos (cnpd.pt).