- Comment partager les photos d'un mariage avec tous les invités ?
- Créez un événement gratuit sur Momentzy, partagez le lien ou le QR code avec vos invités, et ils peuvent télécharger des photos directement depuis le navigateur de leur téléphone — sans installer d'application.
- Les invités doivent-ils installer une application pour envoyer des photos ?
- Non. Momentzy fonctionne directement dans le navigateur de n'importe quel smartphone ou ordinateur. Les invités ouvrent le lien ou scannent le QR code et envoient des photos sans rien installer.
- Combien coûte Momentzy ?
- Le plan gratuit comprend 512 Mo de stockage par événement et les événements restent actifs pendant 30 jours. Les plans payants offrent plus de stockage, une rétention plus longue et des fonctionnalités avancées.
- Les photos sont-elles privées et sécurisées ?
- Oui. Les photos ne sont accessibles qu'aux personnes disposant du lien unique de l'événement. Les données sont stockées en Europe et Momentzy est entièrement conforme au RGPD.
- Momentzy fonctionne-t-il sur mobile ?
- Oui. Momentzy a été conçu en priorité pour mobile — il fonctionne sur n'importe quel smartphone moderne, iOS et Android, sans application. Il peut également être installé comme PWA.
- Combien de photos puis-je stocker avec le plan gratuit ?
- Le plan gratuit comprend 512 Mo de stockage par événement, ce qui correspond à des centaines voire des milliers d'images. Le plan Premium offre beaucoup plus de stockage.
- Qu'est-ce que la détection faciale et comment ça fonctionne ?
- La détection faciale de Momentzy identifie et regroupe automatiquement les photos par personne. Cette fonctionnalité est optionnelle et désactivée par défaut — l'organisateur doit l'activer par événement.
- Comment télécharger toutes les photos de l'événement ?
- Sur la page de l'événement, l'organisateur peut télécharger toutes les photos en une fois dans un fichier ZIP. Le téléchargement en masse sans filigrane est disponible avec les plans Premium et Pro.
- Combien de temps les photos sont-elles conservées ?
- Avec le plan gratuit, les événements restent actifs pendant 30 jours. Avec les plans payants, la rétention est d'1 an maximum. Les organisateurs reçoivent une notification avant la suppression des données.
- Momentzy est-il conforme au RGPD ?
- Oui. Momentzy a été conçu dès le départ en conformité avec le RGPD : les données sont stockées en Europe, vous pouvez exporter toutes vos données (Art. 20), supprimer votre compte (Art. 17), et la détection faciale nécessite un opt-in explicite.
- Puis-je organiser les photos en albums ?
- L'organisateur peut créer des albums au sein d'un événement pour regrouper les photos par thème, lieu ou moment. Le plan gratuit permet 1 album par événement ; les plans payants offrent des albums illimités.
- Comment fonctionne la modération des photos ?
- Lorsque la modération est activée, les photos envoyées par les invités sont mises en attente et n'apparaissent dans l'événement qu'après approbation de l'organisateur. Vous pouvez gérer toutes les photos en attente depuis le tableau de bord.
- Les invités peuvent-ils aimer et commenter les photos ?
- Oui. Les invités authentifiés et les utilisateurs inscrits peuvent aimer et commenter les photos. Ces interactions apparaissent dans le fil d'activité de l'événement.
- Puis-je gérer plusieurs événements en même temps ?
- Oui. Vous pouvez créer plusieurs événements simultanément. Avec le plan gratuit, chaque événement dispose de ses propres limites de stockage et de rétention indépendantes.
- Qu'est-ce que le diaporama en direct ?
- Le diaporama en direct affiche les photos de l'événement sur grand écran en temps réel — idéal pour une diffusion pendant la fête. L'organisateur peut activer cette fonctionnalité dans les paramètres de l'événement.
- Comment fonctionne le branding personnalisé ?
- Avec les plans Pro et Team, vous pouvez ajouter votre logo et vos couleurs de marque à l'événement. Les photos téléchargées incluent la superposition de la marque. Idéal pour les photographes et les entreprises.
- Comment les personnes accèdent-elles à l'événement ?
- Chaque événement dispose d'un lien unique et d'un QR code généré automatiquement. Partagez-les par message, e-mail ou imprimez le QR code pour l'afficher sur place. Aucun compte n'est requis pour envoyer des photos.
- Puis-je supprimer un événement ?
- Oui. Vous pouvez supprimer un événement et toutes ses photos à tout moment depuis le tableau de bord. Cette action est irréversible, il est donc conseillé de télécharger les photos au préalable.
- Momentzy convient-il aux événements d'entreprise ?
- Oui. Le plan Pro et le portail B2B sont spécialement conçus pour les entreprises : branding personnalisé, plusieurs événements, stockage étendu et outils de gestion avancés. Contactez-nous pour des solutions entreprise.
- Puis-je obtenir un remboursement ?
- Oui. Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sans conditions. Si vous n'êtes pas satisfait de Momentzy Premium ou Pro dans les 30 premiers jours, nous vous remboursons intégralement. Contactez le support depuis votre tableau de bord.
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