Skip to content
← Terug naar homeFAQ

Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over Momentzy

Hoe deel ik huwelijksfoto's met alle gasten?
Maak een gratis evenement aan op Momentzy, deel de link of QR-code met je gasten en zij kunnen foto's direct uploaden vanuit de browser van hun telefoon — zonder een app te installeren.
Moeten gasten een app installeren om foto's te uploaden?
Nee. Momentzy werkt direct in de browser van elke smartphone of computer. Gasten openen de link of scannen de QR-code en uploaden foto's zonder iets te installeren.
Wat kost Momentzy?
Het gratis plan bevat 512 MB opslag per evenement en evenementen blijven 30 dagen actief. Betaalde plannen bieden meer opslag, langere retentie en geavanceerde functies zoals branding en gezichtsherkenning.
Zijn foto's privé en veilig?
Ja. Foto's zijn alleen toegankelijk voor mensen die de unieke evenementlink hebben. Gegevens worden opgeslagen in Europa en Momentzy is volledig AVG-conform.
Werkt Momentzy op mobiele telefoons?
Ja. Momentzy is mobile-first ontworpen — het werkt op elke moderne smartphone, zowel iOS als Android, zonder app. Het kan ook als PWA op het startscherm worden geïnstalleerd.
Hoeveel foto's kan ik opslaan in het gratis plan?
Het gratis plan bevat 512 MB opslag per evenement, wat afhankelijk van de fotokwaliteit overeenkomt met honderden tot duizenden afbeeldingen. Het Premium-plan biedt aanzienlijk meer opslag.
Wat is gezichtsherkenning en hoe werkt het?
De gezichtsherkenning van Momentzy identificeert en groepeert foto's automatisch per persoon. Elke gast kan snel alle foto's vinden waarop hij of zij staat. Deze functie is optioneel en standaard uitgeschakeld — de organisator moet het per evenement inschakelen.
Hoe download ik alle foto's van het evenement?
Op de evenementpagina kan de organisator alle foto's in één keer downloaden als ZIP-bestand. Bulk-download zonder watermerk is beschikbaar in Premium- en Pro-plannen.
Hoe lang worden foto's bewaard?
In het gratis plan blijven evenementen 30 dagen na de startdatum actief. In betaalde plannen is de retentie tot 1 jaar. Organisatoren ontvangen een melding voordat gegevens worden verwijderd.
Is Momentzy AVG-conform?
Ja. Momentzy is van de grond af aan AVG-conform gebouwd: gegevens worden opgeslagen in Europa, je kunt al je gegevens exporteren (Art. 20), je account en alle gegevens verwijderen (Art. 17), en gezichtsherkenning vereist expliciete opt-in.
Kan ik foto's ordenen in albums?
Ja. Organisatoren kunnen albums aanmaken binnen een evenement om foto's te groeperen op thema, locatie of periode. Het gratis plan staat 1 album per evenement toe; betaalde plannen bieden onbeperkte albums.
Hoe werkt fotomoderating?
Wanneer moderatie is ingeschakeld, worden geüploade foto's in de wachtrij geplaatst en verschijnen ze pas in het evenement na goedkeuring door de organisator. Je kunt alle openstaande foto's beheren vanuit het evenementdashboard.
Kunnen gasten foto's liken en becommentariëren?
Ja. Geauthenticeerde gasten en geregistreerde gebruikers kunnen foto's liken en reacties plaatsen. Deze interacties verschijnen in de activiteitenfeed van het evenement.
Kan ik meerdere evenementen tegelijk beheren?
Ja. Je kunt meerdere evenementen tegelijkertijd aanmaken. In het gratis plan heeft elk evenement zijn eigen onafhankelijke opslag- en retentielimieten.
Wat is de live diashow?
De live diashow toont evenementfoto's in realtime op een groot scherm — ideaal om tijdens het feest te laten zien. De organisator kan deze functie inschakelen in de evenementinstellingen.
Hoe werkt aangepaste branding?
In Pro- en Team-plannen kun je je logo en merkkleuren toevoegen aan het evenement. Gedownloade foto's bevatten de merkoverlay. Ideaal voor fotografen en bedrijven die evenementen organiseren.
Hoe krijgen mensen toegang tot het evenement?
Elk evenement heeft een unieke link en een automatisch gegenereerde QR-code. Deel ze via bericht, e-mail, of print de QR-code om op de locatie te plaatsen. Er is geen account nodig om foto's te uploaden.
Kan ik een evenement verwijderen?
Ja. Je kunt een evenement en alle bijbehorende foto's op elk moment verwijderen via het dashboard. Deze actie is onomkeerbaar, dus het downloaden van foto's wordt eerst aanbevolen.
Is Momentzy geschikt voor zakelijke evenementen?
Ja. Het Pro-plan en de B2B-portal zijn specifiek ontworpen voor bedrijven: aangepaste branding, meerdere evenementen, grotere opslag en geavanceerde beheertools. Neem contact met ons op voor zakelijke oplossingen.
Kan ik een terugbetaling krijgen?
Ja. We bieden een 30-dagen geld-terug-garantie zonder vragen. Als je niet tevreden bent met Momentzy Premium of Pro binnen de eerste 30 dagen, betalen we volledig terug. Neem contact op met de support vanuit je dashboard.

Twijfel je nog?

Bekijk de volledige vergelijking van Momentzy met populaire alternatieven.

Vergelijking weergeven

Heb je nog vragen?

Neem contact op