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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Momentzy wissen müssen

Wie teile ich Hochzeitsfotos mit allen Gästen?
Erstellen Sie ein kostenloses Event auf Momentzy, teilen Sie den Link oder QR-Code mit Ihren Gästen und diese können Fotos direkt über den Browser ihres Smartphones hochladen — ohne eine App zu installieren.
Müssen Gäste eine App installieren, um Fotos hochzuladen?
Nein. Momentzy funktioniert direkt im Browser jedes modernen Smartphones oder Computers. Gäste öffnen den Link oder scannen den QR-Code und laden Fotos hoch, ohne etwas zu installieren.
Was kostet Momentzy?
Der kostenlose Plan enthält 512 MB Speicher pro Event und Events bleiben 30 Tage aktiv. Bezahlte Pläne bieten mehr Speicher, längere Aufbewahrung und erweiterte Funktionen wie Branding und Gesichtserkennung.
Sind die Fotos privat und sicher?
Ja. Fotos sind nur für Personen zugänglich, die den eindeutigen Event-Link haben. Daten werden in Europa gespeichert und Momentzy ist vollständig DSGVO-konform.
Funktioniert Momentzy auf dem Smartphone?
Ja. Momentzy wurde Mobile-First entwickelt — es funktioniert auf jedem modernen Smartphone, iOS und Android, ohne App. Es kann auch als PWA auf dem Startbildschirm installiert werden.
Wie viele Fotos kann ich im kostenlosen Plan speichern?
Der kostenlose Plan enthält 512 MB Speicher pro Event, was je nach Fotoqualität Hunderten bis Tausenden von Bildern entspricht. Der Premium-Plan bietet deutlich mehr Speicher.
Was ist die Gesichtserkennung und wie funktioniert sie?
Die Gesichtserkennung von Momentzy identifiziert und gruppiert Fotos automatisch nach Personen. Diese Funktion ist optional und standardmäßig deaktiviert — der Organisator muss sie pro Event aktivieren.
Wie lade ich alle Eventfotos herunter?
Auf der Event-Seite kann der Organisator alle Fotos auf einmal als ZIP-Datei herunterladen. Der Massen-Download ohne Wasserzeichen ist in Premium- und Pro-Plänen verfügbar.
Wie lange werden die Fotos gespeichert?
Im kostenlosen Plan bleiben Events 30 Tage nach dem Startdatum aktiv. In kostenpflichtigen Plänen beträgt die Aufbewahrung bis zu 1 Jahr. Organisatoren erhalten eine Benachrichtigung vor der Datentöschung.
Ist Momentzy DSGVO-konform?
Ja. Momentzy wurde von Anfang an DSGVO-konform entwickelt: Daten werden in Europa gespeichert, Sie können alle Ihre Daten exportieren (Art. 20), Ihr Konto löschen (Art. 17), und die Gesichtserkennung erfordert eine explizite Einwilligung.
Kann ich Fotos in Alben organisieren?
Ja. Organisatoren können Alben innerhalb eines Events erstellen, um Fotos nach Thema, Ort oder Zeitraum zu gruppieren. Der kostenlose Plan erlaubt 1 Album pro Event; bezahlte Pläne bieten unbegrenzte Alben.
Wie funktioniert die Fotomoderation?
Wenn die Moderation aktiviert ist, werden hochgeladene Fotos in eine Warteschlange gestellt und erscheinen erst nach Genehmigung durch den Organisator im Event. Sie können ausstehende Fotos im Event-Dashboard verwalten.
Können Gäste Fotos liken und kommentieren?
Ja. Authentifizierte Gäste und registrierte Nutzer können Fotos liken und kommentieren. Diese Interaktionen erscheinen im Aktivitäts-Feed des Events.
Kann ich mehrere Events gleichzeitig haben?
Ja. Sie können mehrere Events gleichzeitig erstellen. Im kostenlosen Plan hat jedes Event unabhängige Speicher- und Aufbewahrungslimits.
Was ist die Live-Diashow?
Die Live-Diashow zeigt Event-Fotos in Echtzeit auf einem großen Bildschirm an — ideal für die Anzeige während der Party. Der Organisator kann diese Funktion in den Event-Einstellungen aktivieren.
Wie funktioniert das individuelle Branding?
In Pro- und Team-Plänen können Sie Ihr Logo und Ihre Markenfarben zum Event hinzufügen. Heruntergeladene Fotos enthalten die Markenüberlagerung. Ideal für Fotografen und Unternehmen.
Wie gelangen Personen zum Event?
Jedes Event hat einen eindeutigen Link und einen automatisch generierten QR-Code. Teilen Sie diese per Nachricht, E-Mail, oder drucken Sie den QR-Code für das Venue aus. Kein Konto erforderlich zum Hochladen.
Kann ich ein Event löschen?
Ja. Sie können ein Event und alle seine Fotos jederzeit über das Dashboard löschen. Diese Aktion ist irreversibel, daher wird empfohlen, die Fotos vorher herunterzuladen.
Ist Momentzy für Unternehmensveranstaltungen geeignet?
Ja. Der Pro-Plan und das B2B-Portal sind speziell für Unternehmen konzipiert: individuelles Branding, mehrere Events, größerer Speicher und erweiterte Verwaltungstools. Kontaktieren Sie uns für Unternehmenslösungen.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Ja. Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Fragen. Wenn Sie mit Momentzy Premium oder Pro in den ersten 30 Tagen nicht zufrieden sind, erstatten wir den vollen Betrag. Kontaktieren Sie den Support über Ihr Dashboard.

Sind Sie noch unentschlossen?

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